Nous partons de plusieurs constats :
- Les prescripteurs ne savent pas toujours quelle entité sera en mesure de délivrer le dispositif médical souhaité pour son patient.
- Certains prescripteurs ne connaissent pas les intitulés précis des dispositifs médicaux que la Caisse Primaire d’Assurance Maladie préconise.
- Le patient ne sait pas toujours à qui s’adresser.
- Le pharmacien n’est pas captif de certains dispositifs médicaux prescrits.
- Le maintien à domicile du patient nécessite un équipement adapté, le temps du conseil et un service irréprochable et réactif
- Certains prestataires de matériel médical ne possèdent pas de zone de décontamination qui permette l’élimination totale des bactéries sur les dispositifs médicaux de leur parc locatif et qui sont installés chez les patients à leurs risques et périls
- Certains dispositifs médicaux sont mal connus des patients voire même des prescripteurs alors qu’ils procurent un confort indispensable à l’état de santé du patient
- La tendance qui est pour les établissements de santé à garder le moins longtemps possible les patients dans leur enceinte pour des raisons budgétaires contribue de fait à développer le maintien du patient à domicile
- Chez les prestataires de matériel médical, les produits ne sont pas mis en valeur et leur espace de vente est généralement peu amène alors que le patient a souvent besoin de se sentir épauler à certains moments de sa vie.
- L’accueil et le service sont souvent laissés sur le côté de la part des prestataires de matériel médical puisque les patients viennent la plupart du temps avec une ordonnance pour un besoin, dès lors le professionnel estime ne pas avoir d’effort commercial à fournir.
- Le pharmacien n’a pas forcément le temps et la connaissance pour conseiller le patient sur certains dispositifs médicaux.
- Le pharmacien n’est pas organisé pour proposer la livraison des dispositifs médicaux chez les patients.
POUCHAIN MEDICAL, fort de ces constats, propose une multitude de services et vous le fait savoir :
- Pouchain Médical endosse 3 rôles : celui de conseil et de partenaire des prescripteurs, celui de support et de fournisseur des pharmaciens et enfin celui de distributeur et de conseil auprès des patients.
- Pouchain Médical propose aux prescripteurs un guide à la prescription (catalogue d'aide à la prescription) qui a pour but d’aider les prescripteurs à remplir le plus précisément possible leur ordonnance lorsqu’ils prescrivent des dispositifs médicaux, selon les termes préconisés par la Caisse Primaire d’Assurance Maladie.
- L’équipe commerciale de Pouchain Médical rend visite aux prescripteurs afin de leur présenter le guide d’aide à la prescription, mais aussi de leur présenter ses services comme partenaire dans la délivrance des dispositifs médicaux, et encore de leur mettre à disposition le matériel à destination des professionnels de santé.
- Pouchain Médical accueille les patients dans sa zone d’exposition de 400m2, ceux-ci ayant été aiguillés par les prescripteurs.
- Auprès des pharmaciens, Pouchain Médical est un partenaire de confiance. Son équipe commerciale conseille les prescripteurs et leur préconise la plupart du temps d’orienter les patients vers leur pharmacie habituelle.
C’est le cas par exemple pour les infirmières ou les prescripteurs de l’hôpital qui sont invités à orienter les patients vers les pharmacies afin d’y retirer avec leur ordonnance les sets de soin HOME SET .
- Les pharmaciens ne sont pas toujours mesure de conseiller les patients sur l’usage de matériel médical et plus encore, les pharmacies n’ont pas l’espace nécessaire pour stocker l’ensemble des dispositifs médicaux dans le cadre du maintien à domicile des patients.
Pouchain Médical se présente alors en support de ses partenaires pour mettre à disposition des patients de ceux-ci des dispositifs médicaux directement à leur domicile dans un délai très court, tout en leur fournissant les conseils adaptés.
- Outre sa réactivité, Pouchain Médical est en mesure de désinfecter les dispositifs médicaux qui entrent dans son parc locatif grâce à son espace de décontamination, assurant ainsi le nettoyage parfait du matériel médical destiné à être rapidement installé à nouveau chez un patient, évitant ainsi tout risque d’infection par des bactéries qui peuvent aggraver l’état de santé du patient déjà diminué.
- L’espace d’exposition de 400m2 du magasin Pouchain Médical est un espace dédié à accueillir les patients dans le plus grand confort. L’équipe de Pouchain Médical est à sa disposition, avec le sourire, pour conseiller le patient, le faire essayer le matériel et lui expliquer son usage.
- L’espace d’exposition de Pouchain Médical est considéré aussi comme le prolongement de l’espace du pharmacien, toujours dans un souci de faire vivre son partenariat avec les pharmacies.
- Pouchain Médical met sa flotte de véhicule à la disposition des prescripteurs et des pharmacies pour livrer les dispositifs médicaux, les installer au domicile des patients, dans un délai très court et gratuitement.
- La palette de dispositifs médicaux que propose Pouchain Médical est large.
Les tire-laits prescrits par les sages-femmes, les neurostimulteurs de type CEFAR ou ECO 2 prescrits par le centre anti-douleur, les lits médicalisés prescrits par les médecins mais aussi de nombreux produits de bien-être et de confort que les patients peuvent trouver au magasin Pouchain Médical.
- Pouchain médical travaille dans l’intérêt du patient et s’astreint à proposer des dispositifs médicaux sans dépassement par rapport au montant de remboursement de la Sécurité Sociale.
- La zone de chalandise de Pouchain Médical est vaste, elle couvre le département de l’Aube mais aussi une partie de l’Yonne jusqu’à Auxerre et Sens, une partie de la Marne jusqu’à Sézanne et une partie de la Seine et Marne jusqu’à Provins.
- Pouchain Médical cultive sa proximité avec à la fois les prescripteurs, les pharmaciens, les patients et aussi l’ensemble des acteurs qui ont un rôle dans le maintien à domicile et/ou la mise en place de dispositifs médicaux.